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11.11搶購大戰(zhàn)明日打響,快遞快運(yùn)企業(yè)早已進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),11.11已然成為電商物流企業(yè)運(yùn)輸實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量的重要試金石。
解放卡車協(xié)力電商客戶決戰(zhàn)11.11
解放卡車佛山南海一汽經(jīng)銷商針對11.11期間電商物流用戶車輛的整備情況,已經(jīng)做到防患于未然,提前消除用戶車輛潛在故障,同時(shí)憑借解放卡車優(yōu)異的車輛性能、強(qiáng)大的售后服務(wù)實(shí)力與企業(yè)增值服務(wù)等神助攻協(xié)力電商物流高效、安全的運(yùn)轉(zhuǎn),順利完成運(yùn)輸任務(wù)。
助攻一:解放感動(dòng)服務(wù)無后顧之憂
為電商物流客戶免費(fèi)進(jìn)行二十項(xiàng)車輛檢測
解放卡車作為快遞物流行業(yè)客戶青睞的高性價(jià)比品牌,產(chǎn)品的各個(gè)車型充分應(yīng)用在電商物流的各條戰(zhàn)線,從長途干線的4×2、6×4牽引車到城際物流的6×2、8×4載貨車再到城市、城鎮(zhèn)最后一公里物流的4×2輕卡,解放卡車在11.11運(yùn)輸大軍中無處不在,感動(dòng)服務(wù)更是先行。
解放卡車感動(dòng)服務(wù)防患于未然
據(jù)遠(yuǎn)成快運(yùn)廣州分撥中心車隊(duì)負(fù)責(zé)人文兵先生介紹:“遠(yuǎn)成快運(yùn)廣州分撥中心在用的30余臺解放卡車,主要以6×2驅(qū)動(dòng)解放J6P 9.6m廂式載貨車和4×2驅(qū)動(dòng)解放J6L廂式載貨車為主。在11.11期間解放卡車根據(jù)公司需求推出‘油’我送檢測服務(wù),由解放卡車專業(yè)服務(wù)技師上門為車隊(duì)的每臺解放卡車進(jìn)行二十項(xiàng)的免費(fèi)檢測,包括動(dòng)力總成、駕駛室操作、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)及底盤承載性能等全車全方位檢查,做到‘小病’清除,‘大病’防患于未然,徹底解決車輛使用中的后顧之憂,同時(shí)解放還為每一臺電商物流的解放卡車免費(fèi)送一桶FAW EO CH-4 15W/40-18L原裝柴機(jī)油,為我們11.11高效運(yùn)輸保駕護(hù)航?!?/span>
助攻二:解放加快反應(yīng)保障高效運(yùn)輸
解放加快反應(yīng)保障高效運(yùn)輸
解放卡車在憑借優(yōu)越車輛性能和防患于未然的先行保障措施下,對11.11期間故障車輛救援及時(shí)性也提出更高標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)佛山市南海一汽汽車銷售服務(wù)有限公司大客戶經(jīng)理韓陽介紹:“首先,做好電商物流客戶車輛基礎(chǔ)信息、維修記錄、運(yùn)營路線、運(yùn)營貨物等備份情況,一旦客戶車輛出現(xiàn)故障停車,將及時(shí)啟動(dòng)‘快修快換快走’服務(wù)保障。”
解放卡車11.11啟動(dòng)“快修快換快走”服務(wù)保障
在2016年11月11日—11月30日期間,解放卡車服務(wù)站針對電商物流客戶故障車輛實(shí)行免費(fèi)救援、免費(fèi)維修政策,針對車輛的報(bào)修服務(wù)全程跟蹤,做好備件應(yīng)急準(zhǔn)備,如果車輛發(fā)生故障,將優(yōu)先處理電商物流車輛,做到讓用戶無需等待,快換快走,最大限度保障運(yùn)輸效率。
在重卡行業(yè)同質(zhì)化競爭日益激烈的今天,解放卡車送出的 11.11神助攻顯然贏得了更多用戶信賴,在這場有關(guān)服務(wù)的激烈競爭中,解放卡車憑借雄厚的實(shí)力和專業(yè)的品質(zhì)繼續(xù)領(lǐng)航!
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