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作為一部工業(yè)作品，一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)是由上萬(wàn)種零部件組裝而成的，脫下華麗的外衣，發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量則成為第一要素。伴隨著中國(guó)汽車(chē)制造從“性價(jià)比”邁向“質(zhì)價(jià)比”，發(fā)動(dòng)機(jī)的“質(zhì)價(jià)比”也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。數(shù)十年的深耕，一汽解放發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱“發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部”)依靠堅(jiān)持不懈的質(zhì)量追求，獲得了海內(nèi)外客戶和合作商的尊重及認(rèn)可，不僅帶動(dòng)了行業(yè)發(fā)展，更為眾多用戶創(chuàng)造了產(chǎn)品的延伸價(jià)值，有力推動(dòng)了企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，使發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部始終保持著行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
嚴(yán)守質(zhì)量生命線 鍛造高端自主鐵軍范本
俗話說(shuō)，質(zhì)量線，是企業(yè)的生命線。多年來(lái)，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部始終堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)企戰(zhàn)略，把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，堅(jiān)持高質(zhì)量的產(chǎn)品成為發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部多年持續(xù)經(jīng)營(yíng)的至關(guān)重要的基礎(chǔ)，在發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部人的眼中，產(chǎn)品質(zhì)量如生命般無(wú)價(jià)?！暗谝皇琴|(zhì)量，第二位是技術(shù)和創(chuàng)新，第三才是銷(xiāo)量”，錢(qián)恒榮總經(jīng)理在接受媒體專(zhuān)訪時(shí)，更是道出了這樣的企業(yè)價(jià)值觀。正是多年如一日的堅(jiān)守，成就了如今這家發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)的輝煌成就。
在發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部的生產(chǎn)車(chē)間，每一名操作人員都執(zhí)行著無(wú)比嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，車(chē)間每一個(gè)崗位都設(shè)有“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)”，并執(zhí)行質(zhì)量考核100分及格制，員工在工作的過(guò)程中，即使獲得了99分，也被視為不合格。車(chē)間對(duì)首件檢驗(yàn)從設(shè)備維修、刀具更換、生產(chǎn)換型、操作換班、程序修改等方面都進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，對(duì)加工程序和測(cè)量程序進(jìn)行編制、調(diào)試實(shí)驗(yàn)、調(diào)用生產(chǎn)、修改、備份和儲(chǔ)存歸檔進(jìn)行流程控制。生產(chǎn)的每一個(gè)步驟被精細(xì)分解到極致，高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保證了產(chǎn)品的高一致性和高可靠性。在日常的經(jīng)營(yíng)中，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部通過(guò)開(kāi)展去“頑疴 守規(guī)矩”大討論，簽訂崗位質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)等一系列豐富多彩的活動(dòng)，強(qiáng)化一線員工的質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)。
發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部對(duì)于“質(zhì)量事故”“零容忍”，違規(guī)者將受到罰款、免職、辭退等不同程度的處罰。尤其是對(duì)各部門(mén)的“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”，處罰更是不手軟?！懊磕臧l(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部都有人因?yàn)槌隽速|(zhì)量問(wèn)題被罰款甚至解除勞動(dòng)合同，企業(yè)培養(yǎng)熟練的產(chǎn)業(yè)工人或是管理層不容易，但牽涉到質(zhì)量的問(wèn)題誰(shuí)都不能豁免?！弊鳛槠髽I(yè)管理的一把手，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書(shū)記錢(qián)恒榮不止一次這樣強(qiáng)調(diào)。通過(guò)全體總動(dòng)員，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部的質(zhì)量理念不僅成為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工的工作準(zhǔn)則，也成為全體員工自覺(jué)遵守的工作標(biāo)準(zhǔn)，真正推動(dòng)了質(zhì)量文化的落地。
對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部來(lái)講，要保證發(fā)動(dòng)機(jī)的品質(zhì)，除了提高員工的質(zhì)量意識(shí)之外，嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)流程也是必不可少的。據(jù)了解，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部實(shí)行的是“全過(guò)程質(zhì)保體系”，包括8大方面的質(zhì)量管理——管理體系、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購(gòu)供應(yīng)、批量生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、監(jiān)察改進(jìn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)之間息息相關(guān)，層層遞進(jìn)。就拿新品的研發(fā)來(lái)說(shuō)，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部設(shè)立了新品9扇質(zhì)量門(mén)，新品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目只有通過(guò)前一扇質(zhì)量門(mén)才能進(jìn)入下一個(gè)開(kāi)發(fā)流程。變型新品則必須通過(guò)總裝、性能和油封質(zhì)量評(píng)審，解決好每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題后才能出廠。而在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，則有量化與固化的業(yè)務(wù)流程，從中可見(jiàn)其質(zhì)量管理規(guī)范精細(xì)。比如，根據(jù)各類(lèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，各個(gè)工位的操作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)書(shū)來(lái)完成，一旦出現(xiàn)違規(guī)操作，智能生產(chǎn)線會(huì)出現(xiàn)提示及停止運(yùn)行。
“嚴(yán)格按照流程走，不違反流程做事，是發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部一再?gòu)?qiáng)調(diào)并執(zhí)行的原則?！辟|(zhì)保部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，在奧威系列發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)新品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部就將“以質(zhì)取勝”理念貫穿于整個(gè)產(chǎn)品生命周期的始終，并吸收國(guó)外先進(jìn)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)發(fā)流程，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行新品開(kāi)發(fā)。從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證源頭，牢牢把握質(zhì)量關(guān)。鎖定性能、可靠性等關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析制度，評(píng)估設(shè)計(jì)合理性、分析完善性、措施可行性、試驗(yàn)充分性、生產(chǎn)一致性等保證新品質(zhì)量的一步到位。
堅(jiān)持質(zhì)價(jià)比取勝 決不犧牲質(zhì)量追求銷(xiāo)量
每個(gè)人都有追求物美價(jià)廉的沖動(dòng)，都希望用最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的商品。多年以前，小米手機(jī)的“一元錢(qián)差距”使“性價(jià)比”成為消費(fèi)者購(gòu)物的首要選擇因素，也使小米擁有了”性價(jià)比之王“的稱謂。但是隨著人們生活水平的逐步提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始注重產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)、技術(shù)等因素，從而使得“質(zhì)價(jià)比”成為時(shí)下人們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。
眾所周知，依靠壓縮成本和降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)低價(jià)的方式是不會(huì)長(zhǎng)久的。一是這種方式很容易被模仿，引發(fā)真正的價(jià)格戰(zhàn)，最終大家都只能不斷地降低價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量勢(shì)必?zé)o法得到基本保證。二是這種方式會(huì)讓產(chǎn)品的利潤(rùn)極低，合作伙伴利益受損，往往引發(fā)坑害消費(fèi)者的事件，也會(huì)讓企業(yè)的利潤(rùn)率很低，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有足夠多的資源投入研發(fā)，最終損害產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
正是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量有信心，所以才堅(jiān)決不去打價(jià)格戰(zhàn)，不去拼“性價(jià)比”，而是堅(jiān)持走“質(zhì)價(jià)比”路線，讓消費(fèi)者使用到最高質(zhì)量水平的發(fā)動(dòng)機(jī)，但是要付出合理的適當(dāng)?shù)膬r(jià)格代價(jià)。因此，在大多數(shù)企業(yè)以降低產(chǎn)品價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者的時(shí)候，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部卻從不降價(jià)銷(xiāo)售，但是，消費(fèi)者也愿意為高質(zhì)量的發(fā)動(dòng)機(jī)付費(fèi)。
發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一家將質(zhì)量奉為信仰、視為生命的企業(yè)最終也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的高質(zhì)量而獲得行業(yè)及用戶的尊重。在發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部，“質(zhì)量就是生命，生命只有一次”始終是企業(yè)的“口號(hào)”，也是企業(yè)發(fā)展的座右銘。這樣的“口號(hào)”不僅說(shuō)在嘴上，也確確實(shí)實(shí)反映在其始終如一的企業(yè)行動(dòng)中。
【結(jié)語(yǔ)】
財(cái)經(jīng)學(xué)者吳曉波曾表示：“由量的擴(kuò)展到質(zhì)的突圍，正是中國(guó)制造的最后一公里”。發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部以“質(zhì)量就是生命，生命只有一次”為質(zhì)量理念，全員參與、規(guī)范流程、貫穿產(chǎn)品全生命周期，走出了一條不靠“性價(jià)比“而靠”質(zhì)價(jià)比”取勝的發(fā)展道路，使發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部一躍成為中國(guó)發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域的巨無(wú)霸，給其他的同行甚至其他行業(yè)的企業(yè)提供了寶貴的標(biāo)桿借鑒，也給飽受質(zhì)疑的中國(guó)制造打了強(qiáng)心針。
從發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部的發(fā)動(dòng)機(jī)受到國(guó)內(nèi)卡友的廣泛好評(píng)到叩開(kāi)歐美市場(chǎng)的大門(mén)，我們期待越來(lái)越多的中國(guó)自主品牌回歸初心，踏踏實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好，成為“中國(guó)制造”撬動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)的有力杠桿!
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