現(xiàn)場
交通費(fèi)省一半還能趁機(jī)小憩
早晨6時50分，這輛定制公交車準(zhǔn)時從黃村南大街火車站出發(fā)。途經(jīng)高米店等站后，向東沿南五環(huán)行駛到亦莊。全程23公里，票價11.4元。目前按照整月收錢，可以打八折。乘坐這條線路的乘客，其實(shí)大多都有私家車。一位乘客說，她住在大興黃村，在亦莊上班。如果開車的話，每公里的汽油錢在8角錢左右。單程23公里的路程，汽油錢就是18元左右。上班和下班的汽油錢加在一起，一個月就要800多元。乘坐定制公交的話，一個月只要約401元。這位乘客說，他早晨開車出門，然后把車停在黃村火車站附近的一個免費(fèi)停車場。從這里，他能直接換乘定制公交線路。從開車改為乘坐定制公交，每個月至少省下400元。
省錢是一個方面，能在車上休息一會兒，也是他們看重的事情。黃村距離亦莊有20多公里的路程，每天至少早6點(diǎn)起床上班。有時前一天睡得晚一些，第二天早起就會犯困。開車上班時，精神要一直集中。“坐上定制公交之后，可以上車就睡覺。”他說，也不用擔(dān)心坐過站，到站之后車上工作人員會提醒。而且，定制公交更像是旅行大客車。不僅每個乘客都有座位，而且車上的座位都很寬大，座位套也都非常干凈。
在時間上，也可以得到保證。7時35分，這輛車抵達(dá)亦莊，全程只用了45分鐘。相比于原定的1個小時的行駛時間，提前了15分鐘。與普通公交車不同，定制公交并不會頻繁進(jìn)站停車。今天上午，從高米店站上了第8位乘客后，這輛定制公交就沿著京開高速行駛，然后轉(zhuǎn)入南五環(huán)主路行駛。記者注意到，定制公交在高速、五環(huán)路上的行駛速度很快，比市區(qū)里的普通公交車要快一些。即使與旁邊行駛的私家車相比，速度也不慢。
提問
生病無法退票擔(dān)心無法準(zhǔn)時
乘坐這條線路的8位乘客中，有7位都是同事。他們同住在大興黃村，在亦莊一家醫(yī)院上班。定制公交即將開通的消息發(fā)布后，他們就在網(wǎng)上申請，與負(fù)責(zé)該地區(qū)公交的公交客二分公司聯(lián)系。客二分公司負(fù)責(zé)定制公交運(yùn)營的工作人員介紹，公交方面與這些乘客商量后，一起定下了這條線路。
今天清晨，乘客們上車之后，突然想到了一個問題。“要是今天我生病了，票錢還能不能退？”公交客二分公司定制公交運(yùn)行部門的工作人員解釋，這個票錢是沒法退的。他介紹，這條線路目前的票價，每一次是11.4元。目前這些乘客的票款，都是按整月一次交齊的，可以打八折。如果按天交款，則是打九折。每月具體的運(yùn)營天數(shù)，要看當(dāng)月的工作日。除去節(jié)假日，每周一至周五運(yùn)營。
這位工作人員說，如果要退票，要提前申請，至少要提前一天以上。而且，要扣除10%的手續(xù)費(fèi)。這讓乘客們，稍微有點(diǎn)不滿。一位乘客打趣說，如果早晨生病了，給單位打電話請假，就不會扣工資。“單位能請假，公交車就不能；不扣工資，車票錢照扣不誤啊。”對此，公交人員解釋說，車上座位售出后，就是專屬于這位乘客了。即使乘客不能來，座位也不會另售。
除此之外，能否準(zhǔn)時到達(dá)，也是定制公交乘客們擔(dān)心的一個問題。雖然今天上午的這條黃村至亦莊的定制公交提前到達(dá)，但在前期開通的線路中，已經(jīng)出現(xiàn)了遲到的現(xiàn)象。并非是定制公交來晚了，而是路上實(shí)在太堵。雖然準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，但是到站時間比原定的會晚上十幾分鐘二十分鐘。最嚴(yán)重的，甚至出現(xiàn)遲到40分鐘的問題。雖然可以走公交車專用道，但在很多路上并沒有專用道，只能和社會車輛混在一起行駛。
目前，一些定制公交線路提前了始發(fā)時間。不過，這就造成了另一個問題。有的乘客抱怨，這樣在路上的時間太多，價格還貴，倒不如去坐地鐵了。尤其是在每周尾號限行4和9的那天，路面上的車流量更大，定制公交也就有了更大的壓力。
手記
霧霾還沒散去
今天的北京，依然是灰蒙蒙的空氣。連續(xù)幾天的霧霾，至少要等周四的冷空氣來臨以后，才可能漸漸散去。空氣污染不是新話題，綠色出行也提倡了很久?？墒蔷唧w到每一位市民，即使有著足夠的環(huán)保意識，現(xiàn)實(shí)中也會選擇最便捷的出行方式。
定制公交的出現(xiàn)，讓市民們多了一個不錯的選擇。以黃村至亦莊的這條線路為例，一位私家車主從開車上班，改為乘坐定制公交，交通費(fèi)省了一半。再算上上班路上還能坐下小睡的“福利”，相信會有更多的市民選擇這種方式。
總體來講，快速、便宜，是普通市民選擇出行方式時的兩個考慮因素。如果再加上舒適，那這種出行方式就一定是首選了。在這三個方面，定制公交做得都不錯。當(dāng)然，還有一些小問題需要解決，比如遲到，比如退票。
只要霧霾還沒散盡，我們就理應(yīng)選擇更加綠色的公共交通。何況，眼下的這種公共交通，票價適中，又不失快速和舒適。
五成以上乘客為私家車主
自9月9日首批3條線路開通至今，定制商務(wù)班車已經(jīng)運(yùn)營整整一個月了。目前，公交集團(tuán)共開通27條商務(wù)班車線路，有1600余名乘客乘坐。
據(jù)公交集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，在乘坐定制商務(wù)班車的乘客中，有60%的人之前是自駕車上下班。其中，回龍觀流星花園三區(qū)至中關(guān)村線路乘客的自駕比例最高，達(dá)75%。
家住流星花園三區(qū)的李先生為記者算了一筆賬，解釋為何放棄私家車改乘定制公交。以前，李先生每天駕車從回龍觀到中關(guān)村上班，京藏高速費(fèi)用10元，中關(guān)村停車費(fèi)50元一天，油費(fèi)25元，這樣算下來單程的花費(fèi)就在85元左右。而如果乘坐定制班車，每天只需9.2元（單程整月預(yù)訂）。每天可節(jié)省75.8元，除去限號不開車等影響因素，一個月怎么也得省下1500多元。李先生表示在車上還可以補(bǔ)覺或看會兒書，很多像他一樣的自駕車主都選擇了定制班車。
班車比地鐵還要快10分鐘
據(jù)了解，商務(wù)班車的速度優(yōu)勢十分明顯。有乘客測算，早高峰時段，從遠(yuǎn)洋一方小區(qū)到國貿(mào)全程僅用時35分鐘，比乘坐地鐵還要快10分鐘，比自駕車節(jié)省近30分鐘。
不僅速度快，點(diǎn)兒也準(zhǔn)。定制商務(wù)班車開通以來，總體準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)80%以上。東部地區(qū)有京通快速公交專用道，通州果園至國貿(mào)、管莊遠(yuǎn)洋一方至國貿(mào)等幾條線路準(zhǔn)點(diǎn)率均超過90%。
但北部地區(qū)因沒有公交專用道，道路較為擁堵，定制班車準(zhǔn)點(diǎn)率只有60%左右。公交集團(tuán)表示，乘客可與定制班車工作人員協(xié)商，采取調(diào)整發(fā)車時間等手段，避開擁堵時段保證準(zhǔn)點(diǎn)。乘客王小姐則表示，還是希望多增加一些公交專用道，讓北部地區(qū)也能像京通快速一樣暢通。
27條已開通
線路示意圖
雙向線路
公交優(yōu)先等問題尚存
隨著定制商務(wù)班車線路的擴(kuò)展和班次的增加，停車難的問題也是越來越突出。在一些大型居住區(qū)和商務(wù)區(qū)內(nèi)，道路相對狹窄且車流量較大，想找到一個班車?？康夭⒎且资?。
管莊遠(yuǎn)洋一方至國貿(mào)的商務(wù)班車，開通初期3個班次還可以勉強(qiáng)停放在小區(qū)門口的路邊，現(xiàn)在班車增加到5個班次，小區(qū)門口已經(jīng)無法滿足停放要求。公交集團(tuán)表示，正在積極與各方協(xié)調(diào)，有望在10月份解決停車問題。
交通專家徐康明表示，一輛十米左右的公交車，在行駛狀態(tài)下，與一輛小客車相差無幾，但卻可以解決幾十人的出行問題，運(yùn)行效率是小客車的十幾倍、甚至是幾十倍。對于當(dāng)前緩解首都交通擁堵、治理大氣污染、節(jié)能減排等問題意義重大。在路權(quán)方面，應(yīng)當(dāng)給予更多的公交優(yōu)先權(quán)，把有限的道路資源讓給這種運(yùn)行效率更高的公交出行方式。
