客車運(yùn)營(yíng)由于其職業(yè)的特殊性，要求駕駛員具備良好的職業(yè)道德品質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感。安全駕駛、文明駕駛已是駕駛員的基本素質(zhì)。
在第二屆江蘇技能狀元大賽“海格杯”汽車駕駛員（大客）技能決賽現(xiàn)場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)，大賽不僅比誰技能最好，誰油耗更低，還要比誰操作更規(guī)范、更科學(xué)。大賽就像一面鏡子，在檢驗(yàn)駕駛員比賽技能和心理素質(zhì)的同時(shí)，也折射出了從業(yè)人員日積月累，長(zhǎng)期養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)。
來到比賽現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心的觀眾會(huì)發(fā)現(xiàn)，每位駕駛員來到車前，并不急著進(jìn)入車內(nèi)，發(fā)動(dòng)車輛，而是在裁判員的伴隨下繞車一圈，對(duì)車輛狀況進(jìn)行檢驗(yàn)。那么，檢驗(yàn)分哪些步驟？駕駛員們時(shí)而蹲下，時(shí)而站立，他們到底在做什么？幾位駕齡在二十年以上的老司機(jī)介紹說，別看駕駛員開車時(shí)顯得輕松，但要實(shí)現(xiàn)駕駛的規(guī)范性，那可是一門精密的學(xué)問。
一、發(fā)車前
駕駛員從車輛前門開始，逆時(shí)針繞車一周。首先要看的是前門邊的應(yīng)急開關(guān)，后視鏡，然后走到車前，查看玻璃是否清潔，雨刮器狀態(tài)、燈光照明裝置是否正常。然后駕駛員蹲下檢查是否配有備胎并放置牢固。接著來到車身左邊，檢查左側(cè)輪胎，包括輪胎螺絲，鋼圈、車胎磨損度、輪胎氣壓是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，剔除輪胎花紋間的石子等雜物。接下來檢查行李艙、電瓶。來到車輛后部，查看后擋風(fēng)玻璃，監(jiān)視器和燈光照明設(shè)備。在檢查發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，要蹲下來查看發(fā)動(dòng)機(jī)區(qū)域有沒有漏油，打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋子，看所有的皮帶松緊情況，水箱是不是漏水。之后蓋上發(fā)動(dòng)機(jī)，再繞到車輛右邊，看右側(cè)輪胎氣壓，螺絲，到油箱位置，檢查油箱下面的抱箍緊不緊，有沒有油漏出來?；氐接仪拜喌脑c(diǎn)位置。
車外檢查完畢，來到車內(nèi)，駕駛員需檢查各個(gè)儀表和操作裝置的完好情況，檢查轉(zhuǎn)向器、離合踏板、制動(dòng)踏板自由行程是否符合正常值，查看滅火器、安全錘、安全天窗。隨后查看行李架、座位、安全窗，反光鏡情況。確認(rèn)一切正常后，可以進(jìn)行安全喊話，提醒車內(nèi)乘客系好安全帶。駕駛員坐上座位，調(diào)整座椅、安全頭枕、視鏡，系好安全帶。觀察視鏡或轉(zhuǎn)頭觀察左后方情況，放松駐車制動(dòng)器操縱桿。起步時(shí)務(wù)必使用1擋。
二、駕駛中
一切確認(rèn)無誤后，車輛起動(dòng)，駕駛員要注意車上各種儀表、查聽報(bào)警信號(hào)。行駛中不得將頭伸出車外探視；不得超過20秒不觀察后視鏡；視線不得離開前進(jìn)方向3秒以上；轉(zhuǎn)彎通過路口時(shí)，需通過后視鏡觀察側(cè)、后方交通情況。超、會(huì)車前，先觀察前方車輛動(dòng)態(tài)，在允許鳴號(hào)段鳴號(hào)示意對(duì)方來車。超車時(shí)，要確認(rèn)前車讓路后方可超越，察覺后有超車時(shí)，應(yīng)選寬敞路段，減速靠右避讓，放寬橫距，不得故意不讓或讓車不讓速。變道時(shí)必須打轉(zhuǎn)向燈。通過交叉路口、彎道、狹路、橋梁、繁華路段，應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛、兩車并行側(cè)向間距小于安全標(biāo)準(zhǔn)以下、遇大霧、視線不清和距對(duì)方來車150米以內(nèi)嚴(yán)禁超車。
三、停車后
到達(dá)比賽終點(diǎn)，駕駛員將駐車制動(dòng)器拉緊，把變速桿掛入一檔或倒檔，防止車輛自動(dòng)滑行。熄火前觀察各儀表工作是否正常。檢查有無漏水、漏油、漏電等現(xiàn)象。檢查輪胎氣壓。檢查隨車工具和隨車附品。
能夠進(jìn)入大賽的選手，無一不是代表當(dāng)?shù)刈罡咚疁?zhǔn)的頂尖高手。他們?cè)谫悎?chǎng)上，比拼技能，展示風(fēng)采，在工作中，更要把賽事要求的規(guī)范操作流程應(yīng)用于日常運(yùn)營(yíng)中，更好地服務(wù)乘客。正如本次大賽副裁判長(zhǎng)游心仁所說，比賽就是通過對(duì)科學(xué)規(guī)范操作的要求，引領(lǐng)全社會(huì)駕駛員規(guī)范操作、科學(xué)操作，提高整個(gè)行業(yè)的操作技能和服務(wù)水平。
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