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怎樣的卡車，才能稱之為一輛好卡車？
產(chǎn)品可靠、配件耐用、車輛正常工作時間有保障、服務(wù)團隊還得專業(yè)及時……無疑，眼下國內(nèi)卡車用戶對車輛要求正日益提升。而相比同類產(chǎn)品，無論是產(chǎn)品品質(zhì)還是服務(wù)水平均有優(yōu)異表現(xiàn)的UD酷騰在滿足用戶新型需求的同時，也將重新定義“中國好卡車”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
UD酷騰力爭中國重卡的排頭兵
產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)比肩歐洲標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)一位車隊經(jīng)理說，只要一輛卡車意外停車五天，就可能使這輛車一年的利潤煙消云散。眾所周知，作為“生產(chǎn)工具”的重卡為生產(chǎn)進行運輸，而計劃外的停車不但對公司業(yè)績造成損害，并對企業(yè)的形象聲譽及信任度造成大大折損。因此，中國大多重卡生產(chǎn)商正通過引進世界技術(shù)、開展國際合作或國內(nèi)自主研發(fā)的方式，提升車輛運行質(zhì)量，提升車輛完好率，減少意外事故的發(fā)生。而UD酷騰基于對世界和中國卡車市場的長期調(diào)研和認(rèn)知，并結(jié)合VOLVO集團90年造車經(jīng)驗及東風(fēng)集團本土優(yōu)勢，正逐步刷新“中國好卡車”的標(biāo)準(zhǔn)，其產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢包括耐久性指標(biāo)世界領(lǐng)先、發(fā)動機無大修歷程超過國內(nèi)競品50%、10年不腐蝕……多項指標(biāo)劍指歐洲標(biāo)準(zhǔn)。
首先，UD酷騰在產(chǎn)品的設(shè)計、制造、質(zhì)量檢驗等相關(guān)方面完全采用VOLVO集團統(tǒng)一的流程和模式。有著90年相關(guān)重卡研發(fā)經(jīng)驗的VOLVO，為了保證車輛的可靠性和耐久性，滿足用戶的高效使用要求，整合全球?qū)＜覉F隊經(jīng)歷150萬小時研發(fā)，使用400輛樣車，歷經(jīng)65000個測試工時以及300個周期的耐久性試驗，使得車輛整體耐久性完全符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)（高于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)50%以上）。
當(dāng)然，UD酷騰的品質(zhì)領(lǐng)先之處還不止于此，為延長重要零部件的使用壽命，UD酷騰將多項現(xiàn)代科技成果蘊于細(xì)節(jié)之處：駕駛室采用全浸入式陰極電泳涂裝工藝，漆層厚度達到78微米，高于同類產(chǎn)品10%以上；采用高強度鋼板輥壓成型車架，大幅提升抗彎曲、扭轉(zhuǎn)應(yīng)力能力，同時防止應(yīng)力的傳遞；駕駛室、車橋和后懸架結(jié)構(gòu)，可有效降低對車架的沖擊載荷，提升車架及附件的使用壽命；而更值得一提的是，獨特的T-ride后懸架結(jié)構(gòu)，相比普通懸架結(jié)構(gòu)，使用壽命可延長一倍以上。
UD酷騰堅信，從產(chǎn)品品質(zhì)本身出發(fā)是保證車輛高完好率的基礎(chǔ)。因此，在上述各項優(yōu)異性能的支持下，UD酷騰的日常維護指數(shù)比行業(yè)平均水平低5%，必須進維修站服務(wù)的故障只有同類產(chǎn)品的11%，可有效控制意外停車的風(fēng)險。
“管家級”服務(wù)一路相隨
為預(yù)防、應(yīng)對突發(fā)的計劃外停車，UD酷騰將在全球范圍內(nèi)進行了反復(fù)試驗認(rèn)證的“UD信任服務(wù)”帶入國內(nèi)重卡市場，向用戶提供管家級私人服務(wù)，為客戶實現(xiàn)“最小維護成本，最大化正常使用時間”。
據(jù)了解，一輛卡車的維修保養(yǎng)費用占總運營費用的6%。而目前國內(nèi)卡車用戶為了進一步減少這方面的支出，普遍手段是通過購買非正規(guī)配件或服務(wù)來實現(xiàn)車輛的維護維修。伴隨著重卡行業(yè)的升級，這一現(xiàn)象逐漸受到市場詬病，因為使用的非正規(guī)配件具有不可靠性和不穩(wěn)定性，反而會加大意外停車的幾率，減少收益。UD酷騰認(rèn)為，購買非正規(guī)配件或服務(wù)或許能為你節(jié)約少許成本，但是，UD酷騰為用戶降低的車輛停運損失就足以彌補這些支出，也會帶給客戶運營收益的提升，且這一理念已逐步得到行業(yè)的認(rèn)同與效仿。UD酷騰使用嚴(yán)格的質(zhì)量控制和耐用可靠的配件以及正品潤滑油，最大程度延長車輛保養(yǎng)周期；專業(yè)化工具、7X24全天候待命的應(yīng)急服務(wù)體系，能夠快速有效地反應(yīng)，將故障車輛及時修復(fù)重新上路；完善的定制移動服務(wù)車隨時待命，使用戶無后顧之憂。
特別值得一提的是，為幫助用戶最大程度減少意外停運，UD酷騰將遠(yuǎn)程信息技術(shù)運用到預(yù)防性維護中，裝載Telematics的UD酷騰用戶可享受實時監(jiān)控車輛運行狀態(tài)的服務(wù)，并且專業(yè)服務(wù)人員可遠(yuǎn)程在線診斷車輛故障，使用遠(yuǎn)程信息處理方式，快速響應(yīng)用戶應(yīng)急服務(wù)并確定維修方案，直接幫助用戶有效縮短停運及維修時間。
伴隨著更多UD酷騰4S店的建立，將有更多的重卡用戶領(lǐng)略UD酷騰的品質(zhì)及服務(wù)保障。而憑借著UD酷騰的高可靠性、完好率，“中國好卡車”的標(biāo)準(zhǔn)也將被重新定義。
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