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人才管理,向來是德邦董事長崔維星在公開演講時(shí)常提的話題。
9月3日,德邦公布了第一期員工持股計(jì)劃(草案),崔維星在德邦第一期員工持股計(jì)劃宣貫會(huì)上又一次強(qiáng)調(diào)人才管理,并說道:「德邦要有凝聚力,大家要有干勁,基礎(chǔ)和前提是必須要讓大家發(fā)財(cái),不然一切都沒有基礎(chǔ)。我從心里希望大家都能發(fā)財(cái),發(fā)大財(cái)。如果大家發(fā)不了財(cái),德邦就沒有未來?!?/span>
1 三種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并行
「人盡其才,物盡其用」,是德邦一直以來的人才觀。為了做到人盡其才,德邦設(shè)計(jì)了兩個(gè)基本體系:干部激勵(lì)體系和干部管理體系。本次公布的第一期員工持股計(jì)劃(草案)就是為干部激勵(lì)機(jī)制做支撐和補(bǔ)充。
崔維星在9月3日德邦第一期員工持股計(jì)劃宣貫會(huì)上明確了該激勵(lì)計(jì)劃的兩個(gè)特點(diǎn):一是激勵(lì)范圍大,激勵(lì)人數(shù)多;二是公司業(yè)績?cè)胶?,個(gè)人收益越多。
德邦第一期員工持股計(jì)劃(草案)許諾,新推出的這個(gè)持股計(jì)劃是在原來各項(xiàng)激勵(lì)的基礎(chǔ)上新增的,不會(huì)影響原來的計(jì)劃。《運(yùn)聯(lián)傳媒》通過德邦內(nèi)部人員了解到,目前德邦至少有三種激勵(lì)機(jī)制并行。
■ 第一種是德邦內(nèi)部長期激勵(lì)機(jī)制
根據(jù)《運(yùn)聯(lián)傳媒》了解到的情況,德邦長期激勵(lì)機(jī)制至少是在2014年以前確立的,激勵(lì)對(duì)象是總監(jiān)級(jí)別及以上的管理層。有消息稱2015年底,崔維星又放大招,把超出公司預(yù)定利潤目標(biāo)的一個(gè)多億拿出來作為超額利潤獎(jiǎng)金和長期激勵(lì)。當(dāng)時(shí)崔維星承諾要讓這個(gè)激勵(lì)政策持續(xù)下去,「要讓大家的待遇趕上華為」。
德邦內(nèi)部的長期激勵(lì)政策有一個(gè)頗為復(fù)雜的獎(jiǎng)勵(lì)流程,總體來說,獎(jiǎng)勵(lì)金額與任職年限和績效考核緊密相關(guān)。《運(yùn)聯(lián)傳媒》通過德邦內(nèi)部人員了解到,長期激勵(lì)資金池分為四種:a、b、c、d,分別與德邦內(nèi)部績效考核中的A+、A、B、C四種等級(jí)相關(guān)。
總監(jiān)級(jí)別的管理層從被任命的第三年開始享受長期激勵(lì),第三年的獎(jiǎng)勵(lì)金額為a/3,此后第四年、第五年、第六年的獎(jiǎng)勵(lì)金額分別是:a/3+b/3,a/3+b/3+c/3,b/3+c/3+d/3。激勵(lì)對(duì)象在任命第五年可以拿滿所有的獎(jiǎng)勵(lì)。
■ 第二種是在2017年開始推出的獲取分享制
《運(yùn)聯(lián)傳媒》此前了解到,德邦內(nèi)部獲取分享制的內(nèi)容是,根據(jù)公司利潤的一定比例全部拿出來做為員工獎(jiǎng)金池。(運(yùn)聯(lián)傳媒:tucmedia)
■ 第三種即將落地的就是剛剛公布的第一期員工持股計(jì)劃(草案)
根據(jù)德邦公開消息,本次公布的員工持股計(jì)劃有兩個(gè)特點(diǎn):
一是覆蓋層級(jí)更廣,德邦長期激勵(lì)計(jì)劃只覆蓋兩年以上B8和所有B9及以上人員,這次股權(quán)激勵(lì)覆蓋率B6-7層級(jí),目的是希望讓更多的優(yōu)秀基層管理者能夠共享公司發(fā)展的成果。
二是激勵(lì)人數(shù)更多,原來長期激勵(lì)計(jì)劃在2017年實(shí)際只覆蓋了412人,這次股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃覆蓋將超2000人,占B6及以上人員的比例約為14%。
在德邦第一期員工持股計(jì)劃宣貫會(huì)上,崔維星說道:「這個(gè)激勵(lì)規(guī)模遠(yuǎn)大于很多同行。以后只要公司業(yè)績好,股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃會(huì)逐年推出,激勵(lì)覆蓋范圍還會(huì)逐步擴(kuò)大?!?/span>
2 打造員工和公司共同利益體
股權(quán)激勵(lì)是一種常見的員工激勵(lì)方法,但是公司在不同的發(fā)展階段,對(duì)于股權(quán)激勵(lì)釋放對(duì)象和釋放比例也不相同?!哆\(yùn)聯(lián)傳媒》向規(guī)股聯(lián)合創(chuàng)始人兼CFO朱洪徳了解到,公司的發(fā)展階段一般分為創(chuàng)業(yè)孵化期、快速發(fā)展期、成長期和成熟期。
成熟期的企業(yè),已經(jīng)具備了一定規(guī)模體量,注重贏利性增長或轉(zhuǎn)型,股權(quán)激勵(lì)釋放對(duì)象為高管、中層、支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的核心員工。上市后的德邦正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型(由零擔(dān)向快遞)的關(guān)鍵時(shí)期,此次員工持股計(jì)劃應(yīng)該會(huì)更多地傾向于快遞人才。
在本次德邦公布的第一期員工持股計(jì)劃(草案)中,除了對(duì)于激勵(lì)對(duì)象、激勵(lì)力度的內(nèi)容外,還有很多關(guān)于鎖定期的設(shè)計(jì)。朱洪徳對(duì)《運(yùn)聯(lián)傳媒》介紹道,鎖定期是創(chuàng)業(yè)企業(yè)和上市企業(yè)中都常見的形式,一般和時(shí)間或觸發(fā)事件有關(guān)。
解鎖期的設(shè)計(jì)是為了減少人才流失,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使員工和公司形成共同的利益體,在激勵(lì)員工的同時(shí)保證公司的利益。正如崔維星所說的:「公司推出持股計(jì)劃,不是白送的。和優(yōu)秀企業(yè)、同行的股權(quán)激勵(lì)一樣,大家股票的最終收益是和公司收入、利潤及個(gè)人業(yè)績表現(xiàn)相掛鉤。首先是公司業(yè)績?cè)胶?,市值越高;其次是個(gè)人要拿到好的績效,最終才能兌現(xiàn)收益。」
本次德邦公布的第一期員工持股計(jì)劃管理辦法中設(shè)計(jì)了三個(gè)解鎖期,分別為:
第一個(gè)解鎖期,業(yè)績考核目標(biāo)為2019年經(jīng)審計(jì)的歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤不低于4.68億元;
第二個(gè)解鎖期,業(yè)績考核目標(biāo)為2020年凈利潤不低于5.70億元;
第三個(gè)解鎖期,業(yè)績考核目標(biāo)為2021年凈利潤不低于6.96億元。
同時(shí),員工個(gè)人當(dāng)期解鎖標(biāo)的股票權(quán)益份額,也和個(gè)人層面的業(yè)績考核要求緊密相關(guān)。個(gè)人當(dāng)期解鎖標(biāo)的股票權(quán)益份額=目標(biāo)解鎖數(shù)量 × 營業(yè)收入調(diào)節(jié)系數(shù) × 個(gè)人績效調(diào)節(jié)系數(shù),其中個(gè)人績效等級(jí)為A+、A、B,個(gè)人績效調(diào)節(jié)系數(shù)(解鎖比例)為100%,績效等級(jí)為C,個(gè)人績效調(diào)節(jié)系數(shù)(解鎖比例)為80%。
這次即將落地的員工持股計(jì)劃考核重點(diǎn),與德邦內(nèi)部的長期激勵(lì)政策的類似。一是考核員工的任期時(shí)間,即員工對(duì)公司的忠誠度,二是考核員工的個(gè)人績效,即工作能力。這種設(shè)計(jì)機(jī)制和德邦的學(xué)習(xí)對(duì)象華為的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一脈相承,也和德邦一直推崇的「狼性文化」相關(guān)。
在德邦公司管理章程中提到:公司建立全面薪酬理念,為員工提供富有競爭力的薪酬待遇,吸引和保留優(yōu)秀人才。薪酬的評(píng)定以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為主,按照工作崗位、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作績效的差異確定不同的工資級(jí)別。對(duì)于不同級(jí)別的員工,通過快速晉升通道以及特色福利,使全面薪酬具有良好的競爭力。公司根據(jù)級(jí)別不同分別制定了不同的考核方式,包括月度考核、半年度考核和年度考核。
在德邦第一期員工持股計(jì)劃宣貫會(huì)上崔維星又一次提到了華為:「我們一直講要學(xué)習(xí)華為,那么首先在激勵(lì)機(jī)制上要學(xué)習(xí)華為。獲取分享制我們有了,員工持股計(jì)劃我們現(xiàn)在也有了,激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)全面向華為看齊了?!?/span>
3
激勵(lì)與淘汰并行
除了長期激勵(lì)、獲得分享制和即將落地的員工持股計(jì)劃外,德邦內(nèi)部還有很多鼓勵(lì)人才發(fā)展的策略,總體來說歸為以下幾類:
1)內(nèi)部培訓(xùn)
德邦在文化建設(shè)中一直強(qiáng)調(diào)「學(xué)習(xí)」,內(nèi)部培訓(xùn)不僅是員工的任務(wù),也是福利。德邦快速發(fā)展過程中,一直追求與員工的共同成長。為保障公司培訓(xùn)開展的準(zhǔn)確性和合理性, 保證員工培養(yǎng)工作在各組織落實(shí)到位,建立了包括德邦大學(xué)、各級(jí)人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展組織等自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系,公司培訓(xùn)工作通過常規(guī)類、項(xiàng)目推廣類、業(yè)務(wù)技能類三個(gè)方面全面提升員工的能力與素質(zhì),同時(shí)持續(xù)夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)軟硬件建設(shè)和設(shè)施投入。
2013年,在IBM參與下,德邦設(shè)計(jì)了「四力八條一核心」的德邦領(lǐng)導(dǎo)力體系,該體系對(duì)德邦每一層級(jí)管理人員所要具備的能力和素質(zhì)都作了詳細(xì)規(guī)定,然后根據(jù)這個(gè)體系來選拔不同層級(jí)的人才。
2)咨詢項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
德邦向來擅于借力咨詢公司,并借助咨詢公司培養(yǎng)自己人才隊(duì)伍。有數(shù)據(jù)表示從2011年至今,20多個(gè)咨詢項(xiàng)目密集地做下來,德邦70%到80%的職能高級(jí)總監(jiān)都經(jīng)過了咨詢項(xiàng)目的強(qiáng)化訓(xùn)練。(運(yùn)聯(lián)傳媒:tucmedia)
3)晉升渠道
在上市前夕答謝宴上,崔維星驕傲的宣布德邦高管的平均年齡只有35歲,之所以德邦可以擁有如此年輕的管理團(tuán)隊(duì),就是得益于德邦的職業(yè)通道發(fā)展和晉升激勵(lì),以及德邦的干部管理體系。
一般的說法是,通常情況下,大學(xué)生在德邦干滿一年即可升任經(jīng)理,經(jīng)理干滿兩年即可升任高級(jí)經(jīng)理,四到六年再升到總監(jiān),之后六到八年成為高級(jí)總監(jiān)甚至副總。
4)人情福利
德邦的福利中有很多人情味兒和人性化的設(shè)計(jì),比如「親情1+1」:德邦每月寄200元給員工家屬,費(fèi)用由公司和員工各擔(dān)一半;「家庭全程無憂」:員工從結(jié)婚到生小孩,直到孩子上幼兒園、小學(xué)、初中、高中和大學(xué),公司每年都給予一定補(bǔ)助;「集體婚禮」:德邦每年為員工組織一次大型的集體婚禮活動(dòng)。
另外,德邦內(nèi)部有正向激勵(lì),也有反向激勵(lì),崔維星認(rèn)為把激勵(lì)和淘汰結(jié)合在一起,才是有效的激勵(lì)制度。因此從2015年起,德邦開始實(shí)行末位淘汰制,要求根據(jù)業(yè)績情況將高層管理淘汰5%,中層以下淘汰10%。此舉是為了保證人才團(tuán)隊(duì)的精英化和進(jìn)取精神。
「人盡其才」,是德邦的人才觀,也是人才管理的終極追求。崔維星曾經(jīng)說過:「我理解的人盡其才,就是通過機(jī)制的建設(shè),把合適的人放到合適的位置上,調(diào)動(dòng)每一分積極性,挖掘每一分潛力,實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化。爭取做到我們?nèi)珕T都能主動(dòng)且樂于為客戶提供更好的服務(wù),然后客戶滿意,公司發(fā)展得好,最后大家個(gè)人也在這個(gè)過程中收獲到更多的回報(bào),實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人的人生理想,實(shí)現(xiàn)我們對(duì)家庭美好生活的追求。」
相信上市后的德邦會(huì)在「人盡其才」的追求中作出更多的努力。
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