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金旅與菲律賓經(jīng)銷商Cross Country Motors:二十年合作鑄就成功典范

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在商業(yè)的世界里,成功的模式往往由那些能夠長期堅守、彼此扶持的合作伙伴共同譜寫。金旅與菲律賓經(jīng)銷商Cross Country Motors的合作關(guān)系,正是這樣一個典型的例證。日前,廈門金龍旅行車有限公司總經(jīng)理賴志藝向來訪的菲律賓經(jīng)銷商Cross Country Motors頒發(fā)了合作20周年紀(jì)念證書。至今,雙方已經(jīng)攜手走過了長達(dá)二十年的旅程,共同經(jīng)歷了市場的風(fēng)雨,見證了彼此的成長。

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金旅總經(jīng)理賴志藝向菲律賓經(jīng)銷商Cross Country Motors頒發(fā)合作20周年紀(jì)念證書

 

早在2003年,金旅與Cross Country Motors就結(jié)下了不解之緣。當(dāng)時,Cross Country Motors的負(fù)責(zé)人呂振華先生以其獨到的市場眼光,看到了金旅產(chǎn)品的巨大潛力。他開始多方面了解金旅企業(yè)和客車產(chǎn)品,而他的激情和誠意也打動了金旅人。幾經(jīng)接觸和商談,呂先生如愿拿到了金旅客車在菲律賓的代理權(quán)。

在菲律賓馬路上開始奔跑的金旅客車,引起了其他用戶的關(guān)注。“這車可以買嗎?好用嗎?車壞了有人修嗎?”聽到這些問詢的話,呂先生在思索后開始在售后服務(wù)上做文章。他堅持服務(wù)質(zhì)量為先,憑借金旅強大的技術(shù)支持,建立了一支技術(shù)精湛的客車服務(wù)團(tuán)隊,投入大量資源為用戶提供全年無休的服務(wù)。這種對服務(wù)的執(zhí)著,為雙方的長期合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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在菲律賓當(dāng)?shù)剡\營的金旅客車

與此同時,金旅團(tuán)隊也積極融入當(dāng)?shù)?,與經(jīng)銷商共同走訪終端用戶,傾聽他們的需求和建議,精心開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品。經(jīng)過多年的努力,雙方不僅在產(chǎn)品改進(jìn)上取得了顯著的成果,更通過真誠的服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)厥袌龅男湃魏驼J(rèn)可,金旅的產(chǎn)品在菲律賓市場上的銷售區(qū)域和產(chǎn)品線逐漸拓寬。

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在菲律賓當(dāng)?shù)剡\營的金旅客車

2009年,呂先生再次做出了另一項重大決定,投資建廠,進(jìn)口散件組裝金旅客車。投資工廠需要巨額資金,然而,呂先生認(rèn)為,有個工廠在那兒,最起碼說明自己的企業(yè)有實力,有長期持久發(fā)展規(guī)劃,更能帶給客戶信心。再說,售后服務(wù)急需的配件問題,也順帶解決了。

經(jīng)銷商巨資投入,從零做起,兢兢業(yè)業(yè);而金旅也投入了大量的技術(shù)、工藝、物流、生產(chǎn)、品管資源,毫無保留地傳授組裝經(jīng)驗??梢哉f,每一臺車都見證了雙方團(tuán)隊的辛勤汗水。事情果如呂先生所料,2010年,當(dāng)?shù)谝粋€中國客車組裝廠在菲律賓投產(chǎn)后,連續(xù)三年,金旅客車在菲律賓的銷量均出現(xiàn)了30%以上的增長。

然而, 2020年初的新冠疫情如一場大風(fēng)暴襲擊了整個菲律賓,全國的客運、旅游和城市公交幾乎陷入停頓,運輸企業(yè)面臨破產(chǎn)的威脅。在這個困難的時刻,金旅不僅僅是經(jīng)濟(jì)合作伙伴,更是真正的朋友。金旅公司多次、多批贈送急需物資,同時延長車輛保修期限、放寬保修條件。Cross Country Motors也以金旅的名義,向地方政府和民眾發(fā)放口罩、糧油等日常物資,并安排員工組成義工隊,深入社區(qū)服務(wù)。金旅、經(jīng)銷商與用戶共度時艱,在困難面前不離不棄,獲得了市場終端的廣泛贊許。

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金旅在疫情期間捐贈的口罩

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金旅在疫情期間捐贈的物資

廿年來,金旅與Cross Country Motors的合作始終保持著高度的默契和融洽。金旅歷任領(lǐng)導(dǎo)對菲律賓市場都給予“全天候”的支持;而經(jīng)銷商也始終堅守陣地,與金旅共同成長。這種長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,使得菲律賓市場逐漸成為了金旅客車海外的一塊“基本盤”。 從輕客到小巴、中巴、大巴、公交,金旅的產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了全系列覆蓋,廣泛應(yīng)用于菲律賓的各大城市。產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比不斷提升,贏得了市場的廣泛認(rèn)可,成為“一帶一路”上的一張中國名片。 

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金旅客車在菲律賓服務(wù)2023國際籃聯(lián)籃球世界杯


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