歐系多功能商用車(chē)領(lǐng)域正發(fā)生著深刻的變革。其中，上汽大通的表現(xiàn)應(yīng)該引起業(yè)界關(guān)注。
2012年實(shí)現(xiàn)6%市場(chǎng)占有率 2013目標(biāo)8%
2012年是上汽大通品牌發(fā)布的第二年和完全上市銷(xiāo)售的第一年，但卻實(shí)現(xiàn)了6000輛的整車(chē)銷(xiāo)售，市場(chǎng)占有率達(dá)到6%，創(chuàng)造了令人矚目的“上汽大通速度”。其他品牌做到這個(gè)量，至少要用六七年時(shí)間。
“上汽大通速度”有幾大行之有效的營(yíng)銷(xiāo)舉措支撐：一是企業(yè)變革。大通進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式兩大變革，形成了高質(zhì)量、有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和縮短用戶交付周期的能力。二是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與海外市場(chǎng)同步發(fā)展。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大通進(jìn)一步完善了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，通過(guò)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)資金和資源的合理布局、行動(dòng)與市場(chǎng)環(huán)境的即時(shí)互動(dòng)，并以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品研發(fā)，通過(guò)體系化生產(chǎn)能力和檢驗(yàn)?zāi)芰ΡＵ袭a(chǎn)品的一致品質(zhì)。在海外市場(chǎng)，采用深耕現(xiàn)有市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)同步進(jìn)行的方式，實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)新突破。三是率先將人文關(guān)懷理念引入輕型商用車(chē)的價(jià)值體系，為迎接新一輪行業(yè)發(fā)展占據(jù)了品牌制高點(diǎn)。四是洞察用戶需求，將商用車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推陳出新。
上汽大通總經(jīng)理藍(lán)青松告訴記者，2013年市場(chǎng)占有率目標(biāo)是8%。“這個(gè)目標(biāo)是對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)渠道覆蓋的客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)他們的2013年計(jì)劃進(jìn)行保守預(yù)估，是科學(xué)的。”
按車(chē)輛用途來(lái)劃分客戶，有35%的產(chǎn)品是作為商旅用途，包括移動(dòng)商務(wù)、旅游、通勤等。另外65%的用戶主要是物流用戶及行業(yè)用途用戶。其中行業(yè)用途客戶包括醫(yī)療、救護(hù)、警用、檢測(cè)、售后服務(wù)等占比為9%。上汽大通產(chǎn)品銷(xiāo)售現(xiàn)已覆蓋全國(guó)，甚至遠(yuǎn)達(dá)西藏，相應(yīng)的維修服務(wù)也同步到西藏。跑川藏線的客戶特別喜歡使用大通產(chǎn)品：它不但跑得快而且省油。
記者了解到，2013年上汽大通的工作目標(biāo)是：建立高效運(yùn)營(yíng)體系，提升公司贏利能力。將繼續(xù)緊跟市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品線布局，以現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)優(yōu)化產(chǎn)品梯度，分領(lǐng)域調(diào)整產(chǎn)品配置，以更先進(jìn)的技術(shù)水準(zhǔn)和更具優(yōu)勢(shì)的配置為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。在品牌傳播方面，上汽大通將繼續(xù)挖掘并強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)百年的品牌積淀有效傳承，重點(diǎn)溝通產(chǎn)品的國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)打造公益行動(dòng)，全面鞏固上汽大通的中高端商用車(chē)品牌形象，以提升品牌的市場(chǎng)溢價(jià)能力。在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上將繼續(xù)開(kāi)拓，通過(guò)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在全國(guó)范圍內(nèi)形成更廣泛、更立體的網(wǎng)絡(luò)體系。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，上汽大通將繼續(xù)豐富完善銷(xiāo)售政策和管理體制，把售后服務(wù)技能大賽等全國(guó)范圍的活動(dòng)變?yōu)槔许?xiàng)目，以此類(lèi)活動(dòng)作為充分提升服務(wù)能力的有效舉措。
海外市場(chǎng)目標(biāo)翻番
2013年，上汽大通將采用深耕現(xiàn)有市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)同步進(jìn)行的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)新突破。深耕現(xiàn)有市場(chǎng)，形成與高品質(zhì)產(chǎn)品相匹配的服務(wù)、組織和運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)從單純的訂單驅(qū)動(dòng)型的產(chǎn)品出口，向著以消費(fèi)者需求為核心、以市場(chǎng)趨勢(shì)為導(dǎo)向的主動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)變。以品牌為先導(dǎo)，以漸進(jìn)式的發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家的完整進(jìn)入。除了繼續(xù)在澳大利亞贊助高球?qū)氊惖仁袌?chǎng)行動(dòng)，上汽大通還將開(kāi)展全球售后技能大賽，以期為消費(fèi)者提供更好的售后服務(wù)；對(duì)已進(jìn)入的市場(chǎng)做到體系化運(yùn)作，深度耕耘市場(chǎng)。如在南非、澳大利亞、南美等地，上汽大通建立了完善的經(jīng)銷(xiāo)商管理體系，協(xié)助并推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行品牌推廣，并對(duì)客戶信息進(jìn)行完整收集與跟蹤管理，做到各地市場(chǎng)的全面把控與深度挖掘。
其次抓好新市場(chǎng)的開(kāi)拓工作：在產(chǎn)品層面，通過(guò)組織產(chǎn)品部門(mén)赴海外開(kāi)展產(chǎn)品調(diào)研，繼續(xù)保持產(chǎn)品力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)獲取當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的第一手資料。通過(guò)加大海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，強(qiáng)化科技創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，上汽大通先后獲得了澳大利亞ADR認(rèn)證、歐盟ECE認(rèn)證、海灣6國(guó)GSO認(rèn)證等嚴(yán)苛的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的認(rèn)可，取得了全面參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“通行證”。
藍(lán)青松說(shuō)：“未來(lái)希望海外銷(xiāo)量占到總銷(xiāo)量的五成。今年的目標(biāo)是三成。”
上海車(chē)展將發(fā)布MPV概念車(chē)
在即將到來(lái)的上海車(chē)展上，上汽大通將發(fā)布一輛概念車(chē)，這應(yīng)該是商用車(chē)行業(yè)里首輛概念車(chē)。“高效、綠色、科技”的發(fā)展理念將在這輛概念車(chē)上得到集中體現(xiàn)。該概念車(chē)有三方面特點(diǎn)：一是著眼于未來(lái)10年的動(dòng)力科技；二是汽車(chē)材料科技的突破；三是體現(xiàn)第三代移動(dòng)商務(wù)科技的革命。
隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化和工業(yè)化的發(fā)展，能源短缺問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，這就要求在保證舒適性的前提下，充分降低汽車(chē)對(duì)能源的消耗。行之有效的方法是提高石油的能效，不斷提升發(fā)動(dòng)機(jī)的升功率，做到單位能源創(chuàng)造最大的功率。另一方面，在MPV的進(jìn)化之初，MPV產(chǎn)品就以其更大空間、更多乘員的優(yōu)勢(shì)確立了其主流商務(wù)地位。在MPV產(chǎn)品的未來(lái)設(shè)計(jì)中，它的空間優(yōu)勢(shì)將得到繼續(xù)強(qiáng)化。通過(guò)座椅和空間的更合理布局，增加乘員數(shù)，做到單一乘員能源消耗的最小化。
在上汽大通未來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，將通過(guò)燃料的極致有效利用來(lái)提升發(fā)動(dòng)機(jī)的升功率，做到單位能源創(chuàng)造最大的效率，如缸內(nèi)直噴技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的采用。與此同時(shí)，排放也達(dá)到最嚴(yán)苛的歐Ⅵ標(biāo)準(zhǔn)。
未來(lái)，汽車(chē)科技發(fā)展的重要標(biāo)志是材料科技的進(jìn)步。得益于材料技術(shù)的進(jìn)步，汽車(chē)向著輕量化方向發(fā)展，由此帶來(lái)能耗的顯著降低和安全性的提升，如在動(dòng)力及底盤(pán)系統(tǒng)中大量使用鋁制材料，同時(shí)在材料中使用高強(qiáng)度及超高強(qiáng)度鋼。同樣得益于材料技術(shù)的突破，汽車(chē)材料以最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，全面保證無(wú)有害物質(zhì)。一系列高科技的材料技術(shù)，如高分子材料的納米技術(shù)、高剛性材料技術(shù)、高科技復(fù)合材料技術(shù)等將會(huì)得到采用。
第一代移動(dòng)商務(wù)革命的到來(lái)是以電腦的出現(xiàn)引爆。隨著上世紀(jì)90年代視窗系統(tǒng)的應(yīng)用，電腦得到大規(guī)模普及，商務(wù)辦公迎來(lái)了第一次革命，擺脫了紙面工作方式，商務(wù)辦公更加便捷自由，也為第二次移動(dòng)商務(wù)革命的到來(lái)埋下伏筆。第二代移動(dòng)商務(wù)革命的到來(lái)是以智能手機(jī)終端的普及為基礎(chǔ)的。在2000年左右，隨著運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的完善，手機(jī)制造成本的降低，智能手機(jī)終端在商務(wù)人群中廣泛流行，商務(wù)溝通變得隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行。在第二代移動(dòng)商務(wù)革命的推動(dòng)下，商務(wù)活動(dòng)的效率大大提升。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我們可以預(yù)見(jiàn)移動(dòng)商務(wù)的范疇將進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和衛(wèi)星技術(shù)的應(yīng)用，以及智能移動(dòng)終端的完善，一個(gè)全新的智能移動(dòng)商務(wù)環(huán)境正在形成，電腦、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和汽車(chē)成為四位一體的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)，未來(lái)移動(dòng)商務(wù)的全新格局即將成型。以四位一體的MPV為載體，可以實(shí)現(xiàn)辦公的無(wú)縫鏈接，充分利用時(shí)間與空間，達(dá)到商務(wù)活動(dòng)效率的最大化。藍(lán)青松說(shuō)，大通概念車(chē)的意義在于極大提速目前商用車(chē)的技術(shù)水準(zhǔn)，至少提前10年讓消費(fèi)者享受?chē)?guó)際級(jí)的產(chǎn)品。
