企業(yè)通過產(chǎn)品、品牌、渠道三維度對外表現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展是三種維度綜合作用的結(jié)果，企業(yè)內(nèi)部的資源調(diào)動也以上述三維度為中心展開，最終以實現(xiàn)公司資源效益最大化為訴求。每一個維度都包含基礎(chǔ)價值傳遞以及附加價值增值，優(yōu)秀的企業(yè)不僅僅在基礎(chǔ)價值傳遞高效，更在附加價值上表現(xiàn)優(yōu)異，從而體現(xiàn)強大的市場掌控能力和高質(zhì)量經(jīng)營水平。
產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營對外表現(xiàn)唯一的實物載體，不僅僅承擔企業(yè)基礎(chǔ)價值的傳遞，更是客戶對企業(yè)印象的唯一實物基礎(chǔ)，產(chǎn)品的適應(yīng)性、可靠性、盈利性、競爭性都直接影響到客戶的選擇，客戶認同是企業(yè)發(fā)展的核心基礎(chǔ)，產(chǎn)品本身是企業(yè)多部門協(xié)調(diào)配合的產(chǎn)物，是企業(yè)整體實力的展現(xiàn)，技術(shù)是產(chǎn)品存在的核心基因，品質(zhì)是企業(yè)贏得客戶得以持續(xù)發(fā)展的根本。
優(yōu)秀的企業(yè)在產(chǎn)品上總是處于領(lǐng)先，玉柴作為中國發(fā)動機行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，沒有主機廠的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)支撐，持續(xù)多年保持行業(yè)第一的市場占有率，核心因素是產(chǎn)品強大的競爭優(yōu)勢。
優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展，歸根到底是一種文化的力量，是一種團隊的合作，是一種高度的思維，是一種實干的落地，文化及人才是企業(yè)智贏一切的關(guān)鍵。
因此揭秘玉柴發(fā)動機強大競爭優(yōu)勢的意義，不僅僅是玉柴經(jīng)驗的提煉和展示，更是為中國發(fā)動機企業(yè)的發(fā)展提供了一種可借鑒的成功發(fā)展模式。
清晰的企業(yè)戰(zhàn)略是玉柴機器產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)
廣西玉柴機器股份有限公司在戰(zhàn)略上多年來始終明確聚焦發(fā)動機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并在2011年發(fā)布未來企業(yè)愿景：打造全球最具競爭力的專業(yè)動力供應(yīng)商。愿景清晰的結(jié)果之一就是使玉柴機器有足夠的能力、精力、資源在圍繞發(fā)動機產(chǎn)業(yè)進行多方面的投入，并持續(xù)堅持。
戰(zhàn)略明確基礎(chǔ)上的前瞻性思考，確保了玉柴機器持續(xù)領(lǐng)跑中國發(fā)動機行業(yè)，回顧玉柴的發(fā)展史，前瞻性戰(zhàn)略的例子比比皆是，比如距國Ⅱ排放標準還有兩年半才實施的2002年，玉柴在YC6L發(fā)動機產(chǎn)品開發(fā)時就確定了未來產(chǎn)品的SCR后處理技術(shù)路線，并展開和國外的技術(shù)合作，學習中沉淀創(chuàng)新，從而率先具備了SCR控制器策略自主開發(fā)的能力。之后比國家標準提前3-5年陸續(xù)推出國Ⅲ、國Ⅳ、國Ⅴ排放發(fā)動機。2010年，玉柴在國際上率先提出中等強度EGR 柴油機低溫燃燒技術(shù)路線，確立了自主的高效清潔柴油機技術(shù)策略。同年，由玉柴生產(chǎn)的中國首批國Ⅴ發(fā)動機批量投放市場。2011年，玉柴又率先推出達標歐Ⅵ 排放的柴油發(fā)動機，填補了我國高效清潔柴油機的空白。
戰(zhàn)略的明確和前瞻性，促使玉柴機器在不具備區(qū)位優(yōu)勢的廣西玉林，放眼全球資源整合，目前玉柴擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家認可實驗室和博士后科研工作站，通過與德國、奧地利、美國等世界著名科研機構(gòu)，英國布魯奈爾大學、我國清華大學、天津大學、上海交通大學等名校合作，共同建立了10余個國內(nèi)外產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中心，形成以自主研發(fā)技術(shù)為核心、對接世界前沿技術(shù)的強大研發(fā)平臺。同時，玉柴還與國內(nèi)外幾十家先進企業(yè)在研發(fā)、技術(shù)、管理、配套以及信息化領(lǐng)域展開合作，不僅僅學習先進的技術(shù)和經(jīng)驗，更是在所有合作中尋求自主能力的上升和自身團隊的能力建設(shè)，因此成就了玉柴自主核心技術(shù)能力，使玉柴在多年的發(fā)展中憑借自主核心技術(shù)能力一路領(lǐng)航。2010年，玉柴成為廣西千億元產(chǎn)業(yè)內(nèi)燃機研發(fā)中心唯一依托建設(shè)單位。2011年，代表我國內(nèi)燃機行業(yè)最高水平的高效節(jié)能內(nèi)燃機國家工程實驗室落戶玉柴，由玉柴全力承擔建設(shè)重任。
技術(shù)領(lǐng)航是玉柴產(chǎn)品強大競爭優(yōu)勢的基因密碼
發(fā)動機核心技術(shù)平臺能力的構(gòu)建是玉柴技術(shù)領(lǐng)先的物質(zhì)基礎(chǔ)。發(fā)動機行業(yè)是核心技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)能力決定了發(fā)動機產(chǎn)品是否具有持續(xù)的競爭優(yōu)勢，多年來玉柴一直致力于自主核心技術(shù)的打造，目前在燃燒、電控、整車匹配以及結(jié)構(gòu)設(shè)計四個核心平臺取得了巨大領(lǐng)先優(yōu)勢：
發(fā)動機燃燒技術(shù)是發(fā)動機性能得以保證的關(guān)鍵所在，更是發(fā)動機排放升級的核心工作，實現(xiàn)玉柴機器從國Ⅰ到歐Ⅵ的一路領(lǐng)先行業(yè)，特別是歐Ⅵ發(fā)動機的成功推出，填補國內(nèi)空白的同時，把玉柴帶到了比肩國際動力技術(shù)的高度。
2004年開始玉柴率先構(gòu)建電控自主標定能力，目前碩果累累，滿足新品研發(fā)需求外，為后續(xù)的客戶應(yīng)用匹配以及售后服務(wù)方面高效工作提供了快速技術(shù)支持，達到技術(shù)拉動營銷的效果。
基于玉柴機器對細分市場的高度重視和深刻理解，玉柴機器對細分市場客戶群體需求進行分析，建立了應(yīng)用技術(shù)團隊，主動為主機廠提供匹配服務(wù)，滿足終端客戶需求的同時，提升了車輛動力的應(yīng)用效率。
結(jié)構(gòu)設(shè)計是發(fā)動機產(chǎn)品存在的基礎(chǔ)，是其他發(fā)動機技術(shù)得以高效實現(xiàn)的物質(zhì)保障，結(jié)構(gòu)設(shè)計能力為整體發(fā)動機產(chǎn)品領(lǐng)先提供了基礎(chǔ)保障。
2012年，玉柴機器將有超過20款新品發(fā)動機投放市場，產(chǎn)品涵蓋輕中重型發(fā)動機，氣體機、船電動力產(chǎn)品將全面升級，產(chǎn)品覆蓋功率更廣。
多層次專業(yè)人才梯隊的建設(shè)是玉柴技術(shù)領(lǐng)先的軟實力保障。先進技術(shù)能力的具備，核心因素是人才的儲備和培養(yǎng)，玉柴多年來立志于構(gòu)建強大的技術(shù)團隊，并進行一系列的培養(yǎng)計劃。目前，玉柴在各種技術(shù)平臺構(gòu)建了老、中、青三代技術(shù)人才梯隊，分別在技術(shù)路線規(guī)劃、技術(shù)落地、技術(shù)流程設(shè)計等方面各司其職，在保證技術(shù)領(lǐng)航的同時，著重于構(gòu)建自主技術(shù)能力，并實現(xiàn)核心技術(shù)的團隊落地，從而為玉柴技術(shù)領(lǐng)先提供了軟實力的保障。
經(jīng)過十幾年的人才吸收和培養(yǎng)戰(zhàn)略，玉柴的技術(shù)優(yōu)勢已經(jīng)不僅僅屬于學科帶頭人，更是屬于這個智慧、務(wù)實的優(yōu)秀技術(shù)團隊，玉柴技術(shù)終于從個人競爭優(yōu)勢上升到企業(yè)核心優(yōu)勢的高度，眾多自主研發(fā)能力也在這片包容性極強的土壤上扎根結(jié)果。
如玉柴的燃燒開發(fā)團隊，就形成了以集團總工程師沈捷、股份公司總工程師林志強、玉柴工程研究院院長助理林鐵堅等為核心的研發(fā)團隊，同時不少年輕研發(fā)技術(shù)人員，已快速成長為玉柴燃燒開發(fā)項目的技術(shù)骨干。
品質(zhì)落地是玉柴產(chǎn)品在市場表現(xiàn)優(yōu)異的核心
產(chǎn)品是否具備競爭優(yōu)勢需要市場的檢驗，多年來玉柴產(chǎn)品不僅僅市場占有率一路領(lǐng)先，更是2001年開始持續(xù)維持兩位數(shù)增長，同時市場口碑持續(xù)向好，其中核心原因之一就是玉柴產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。
新品研發(fā)領(lǐng)域生產(chǎn)前置是品質(zhì)一致性的流程保障。因為長期對于核心技術(shù)能力的構(gòu)建，使玉柴新品從研發(fā)開始就由內(nèi)部體系來承擔各種設(shè)計及制造任務(wù)，從毛坯開始，生產(chǎn)領(lǐng)域就介入到開發(fā)中，使新品被納入到成品的生產(chǎn)流程中，從而保證了產(chǎn)品品質(zhì)的一致性。
高效率的生產(chǎn)運營模式是品質(zhì)落地的體系保障。玉柴一直認為，產(chǎn)品品質(zhì)的保障不僅僅需要技術(shù)創(chuàng)新，更需要生產(chǎn)工藝落地來保障，因此構(gòu)建一套適用并可以傳承發(fā)展的生產(chǎn)運營模式成為企業(yè)經(jīng)營的重要目標。
玉柴從上世紀90年代初就啟動產(chǎn)品可靠性三級跳工程，內(nèi)部對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)進行控制和整頓，經(jīng)過十多年的努力，玉柴產(chǎn)品由幾千公里無故障提升到了 30萬公里無故障，同時將產(chǎn)品品質(zhì)的價值傳遞給用戶，玉柴發(fā)動機的三包里程由3萬、10萬到18萬公里，到現(xiàn)在部分機型實行30萬公里保修。
2011年，玉柴啟動了精益制造這一集大成的先進運營模式，引入外部咨詢公司，借用系統(tǒng)的思維和專業(yè)的方法，自主對每一個生產(chǎn)單元進行具體化分析，在發(fā)動機產(chǎn)能提升、加工效率提升、物流配送改善、作業(yè)標準化、降低設(shè)備故障率等方面進行全面改進，保證玉柴柔性生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，提升產(chǎn)品生產(chǎn)品質(zhì)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造企業(yè)效益最大化。
目前精益制造已經(jīng)初現(xiàn)成效，品質(zhì)上升的同時生產(chǎn)效率整體提升近10%，預(yù)計三年后將提升到30%，未來玉柴將在精益設(shè)計和精益營銷方面展開行動，從而構(gòu)建持續(xù)確保企業(yè)經(jīng)營大品質(zhì)的運營模式。
以玉柴技能大師為核心的生產(chǎn)隊伍是玉柴品質(zhì)落地的人才保障。玉柴充分認識到產(chǎn)品品質(zhì)的保證不僅僅需要流程、體系，更需要解放人的生產(chǎn)力，工人水平是決定產(chǎn)品品質(zhì)的重要因素。
2008年，玉柴率先在行業(yè)內(nèi)成立第一家技師協(xié)會，廣西玉柴機器股份有限公司董事長晏平親自擔任名譽會長，同時一系列培養(yǎng)高技能人才的內(nèi)部制度的出臺，在企業(yè)內(nèi)營造人人尊重技師，人人爭當優(yōu)秀工人技師，人人參與生產(chǎn)實踐中的創(chuàng)新和發(fā)明活動的良好氛圍。
技師協(xié)會的成立，迅速解放了一線生產(chǎn)工人的創(chuàng)造生命力，取得一系列崗位業(yè)績的同時，已經(jīng)擁有兩位全國勞模、五位全國五一勞動獎?wù)芦@得者，20名首席技能大師（工種技能大師、拔尖技師）、114名高級技師、714名技師、2020名高級技工，涌現(xiàn)了一批“技能型專家”、“造型全線通”、“裝配全線通”等技術(shù)拔尖和跨崗跨線復合型高技能人才，并在內(nèi)部形成了良好的傳幫帶文化，為玉柴持續(xù)品質(zhì)落地提供了人才保障和文化保障。
持續(xù)創(chuàng)新的人才理念是玉柴產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的持續(xù)保證
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，有人才有一切，這在玉柴經(jīng)營中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。
從20世紀開始玉柴就秉承人才成就未來的理念，大量從外界引進人才，在玉柴過去十年的迅猛發(fā)展中，絕大多數(shù)的引進人才不僅僅在各領(lǐng)域起到帶頭作用，更帶領(lǐng)玉柴人提升了團隊實力。現(xiàn)在，玉柴擁有科研人員1200多人，其中享受國務(wù)院特殊津貼5人、博士28人、專家委員會聘請全國著名專家30多人（含院士2人，教授級專家8人）。
秉承玉柴經(jīng)營細分的理念，玉柴總結(jié)過去人才戰(zhàn)略的經(jīng)驗教訓，2011年玉柴從合作實干的角度對現(xiàn)有人才團隊進行整合優(yōu)化，并明確提出跨國界跨行業(yè)在各體系引進優(yōu)秀的人才，除具備本領(lǐng)域?qū)I(yè)理論及創(chuàng)新能力的同時，更看重人才的價值觀以及執(zhí)行落地的能力。
十二五期間，玉柴將在技術(shù)研發(fā)、國際化經(jīng)營、人才、品牌、文化等方面加大創(chuàng)新力度，形成技術(shù)與產(chǎn)品、制造與工藝、人才與管理、品牌與文化、市場與服務(wù)等多方面的核心競爭能力。為此，玉柴將著重構(gòu)建一支優(yōu)秀、敬業(yè)、合作、實干的高效價值團隊，帶領(lǐng)玉柴持續(xù)快速發(fā)展。
每一個優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展都是全面能力建設(shè)的結(jié)果，是企業(yè)綜合實力的表現(xiàn)，作為發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè)的廣西玉柴機器股份有限公司來說，更是企業(yè)堅持性、前瞻性、專業(yè)性、創(chuàng)新性和包容性整體文化的體現(xiàn)。
因為戰(zhàn)略聚焦，因為自主創(chuàng)新，玉柴機器在發(fā)動機各核心模塊技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)遙遙領(lǐng)先，并持續(xù)構(gòu)建自主能力，從而為產(chǎn)業(yè)民族化做出表率。
因為使命驅(qū)動，因為危機意識，玉柴機器在產(chǎn)品上持續(xù)追求進步和成長，并借助外部思維和方法快速打通精益生產(chǎn)脈絡(luò)，并將持續(xù)構(gòu)建大精益能力。
因為人才戰(zhàn)略，因為團隊文化，玉柴機器在構(gòu)建自主核心能力的同時，更是營造了適合人才發(fā)展的包容氛圍，從而形成了以高效、實干為特質(zhì)的人才小高地的兵團作戰(zhàn)能力。
技術(shù)領(lǐng)航、品質(zhì)落地，作為玉柴產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的DNA已經(jīng)融入到玉柴機器的產(chǎn)品脈絡(luò)中，并支撐玉柴機器駛?cè)牒穹e薄發(fā)的快車道。
