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“德龍X3000黃金版，大馬力，智能控制，更省油，我喜歡。”一位從事煤炭運輸?shù)暮螏煾德犕戤a(chǎn)品工程師的對德龍X3000黃金版的介紹并登上車感受后激動地說。
3月18日，以“我的卡車我來造”為主題的陜汽客戶體驗行活動，迎來河南區(qū)域客戶領(lǐng)袖20余人，客戶們近距離體驗陜汽重卡的制造過程，品鑒了中國首個500+平臺的德龍X3000大馬力省油重卡。
我的卡車我來造，是對企業(yè)精準制造的考驗。在陜汽產(chǎn)業(yè)園，河南區(qū)域客戶領(lǐng)袖先參觀了陜汽展廳，隨后走進被譽為亞洲最大的汽車總裝配廠，近距離體驗重卡的生產(chǎn)制造過程，詳細了解陜汽德龍X3000黃金版產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程，在得知自己可以體驗車輛裝配時，很多客戶躍躍欲試，其中陳師傅在總裝線的專家指導下為正在生產(chǎn)的汽車裝配了一條輪胎。陳師傅十分興奮，感慨地說：“沒想到，現(xiàn)在裝車這么現(xiàn)代化，只要對準位置，上下左右輕輕轉(zhuǎn)一下就好，按此標準生產(chǎn)的卡車質(zhì)量肯定沒問題，我很放心。”在新車下線口，客戶們還將自己的意見建議都留在了“客戶意見征集欄”幫助企業(yè)更好的提升裝配質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。隨后，客戶們還來到新車調(diào)試廣場，對剛下線的新車進行深度評審，與總裝配廠的調(diào)試人員、質(zhì)檢人員進行交流，提出產(chǎn)品改進建議，相信陜汽的產(chǎn)品在客戶與企業(yè)的直接互動中會盡善盡美，成為客戶的賺錢利器。
在銷售公司4S店前，陜汽安排了品系化的“720°客戶全體驗”活動，陜汽品系化產(chǎn)品工程師分別對德龍X3000 黃金版大馬力牽引車、德龍X3000環(huán)保渣土車、德龍新M3000環(huán)保渣土車、德龍X3000 8×4載貨車4款車型，以產(chǎn)品+服務(wù)融合的方式，為客戶進行了系統(tǒng)、精準的“720°繞車講解”，受到客戶的高度贊譽。
在座談環(huán)節(jié)，陜汽銷售公司副總經(jīng)理魏尚攀與河南區(qū)域客戶領(lǐng)袖進行了詳細交流。魏總首先非常歡迎河南區(qū)域客戶領(lǐng)袖來陜汽參觀訪問，隨后介紹了陜汽發(fā)展情況以及產(chǎn)品情況。陜汽德龍X3000黃金版是中國首個大馬力重卡，它的發(fā)布引起業(yè)界強烈關(guān)注，引領(lǐng)物流運輸行業(yè)進入超級省油500+時代。河南市場也是陜汽重要的市場，希望大家多為企業(yè)建言獻策。今年，陜汽將關(guān)注度集中在更加精準的細分市場，并要做得更細、更專，不斷為客戶提供獨特的、滿意的服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
經(jīng)過溝通，河南區(qū)域客戶領(lǐng)袖趙老板表示，今天陜汽客戶體驗行活動非常好，留下了深刻的印象，在活動中不僅體驗了產(chǎn)品的裝配，也了解到德龍X3000 黃金版大馬力牽引車產(chǎn)品的魅力，對陜汽產(chǎn)品的優(yōu)勢、技術(shù)實力、服務(wù)保障以及天行健等后市場方面有了清晰的了解與認識，我們將考慮批量進行采購。
“我的卡車我來造”，無疑通過讓客戶了解陜汽文化、參與造車、親身品車等多個環(huán)節(jié)，對陜汽的文化、產(chǎn)品等進行了深度體驗，讓客戶能夠感受到陜汽真誠為客戶提供的諸多價值，客戶收獲的不僅僅是一個體驗過程，收獲的更是對陜汽的一份信任和肯定。相信，隨著陜汽“我的卡車我來造”體驗?zāi)Ｊ降纳钊腴_展，陜汽將推進品系化營銷模式，為客戶提供基于產(chǎn)品全生命周期、以及客戶運營全過程的，更加系統(tǒng)、細分、精準的服務(wù)，為客戶帶來更多驚喜，引領(lǐng)中國客戶體驗?zāi)Ｊ降男纶呄颉?/span>
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