解放2016年取得了驕人的業(yè)績(jī):中重卡行業(yè)第一,市場(chǎng)份額20.5%。
一汽解放6*4產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力,整體銷量10.8萬(wàn)輛,市場(chǎng)份額31.8%,位居行業(yè)第一。載貨車市場(chǎng)、散雜、綠通、高欄整體銷量6.2萬(wàn)輛,份額達(dá)17%。
自卸車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售新標(biāo)桿、大突破。
在專用車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)提升,銷量同比增加10%。
解放人總結(jié)出幾大成功因素與大家分享:
1、以客戶為導(dǎo)向,在產(chǎn)品投放上,針對(duì)華北、中原等運(yùn)煤市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了質(zhì)惠版、寒區(qū)版、輕能產(chǎn)品,與領(lǐng)航版JH6形成新組合;針對(duì)散雜、綠通和快遞市場(chǎng),投放運(yùn)通版、質(zhì)惠版、J6M快遞版等載貨新產(chǎn)品;輕型和中重型全系列電動(dòng)車?yán)塾?jì)實(shí)現(xiàn)訂單8000輛。
2、有效推行DMS系統(tǒng),有效促進(jìn)經(jīng)銷商在客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、客戶維護(hù)等方面形成全流程閉環(huán)管理,經(jīng)銷商客戶保護(hù)能力明顯提高;通過(guò)開(kāi)展技能大賽,崗位認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等多種培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)綜合能力顯提升。
3、加大服務(wù)支持,客戶滿意度提升。2016年取消保護(hù)里程限制,提升電器件保護(hù)期限,實(shí)現(xiàn)保用標(biāo)準(zhǔn)提升30%,讓步服務(wù)期限最高延長(zhǎng)至12個(gè)月,讓步服務(wù)3492次,同比提升182%。不限里程、免費(fèi)救援范圍由西南5省擴(kuò)大到西部14各省市,救援工作達(dá)1181次,同比提升118%。有效降低了客戶的維修成本。現(xiàn)場(chǎng)支持技術(shù)故障救援外出救援達(dá)到98%的頻次。
4、2016年代理制中心管理水平提升。
5、廠商聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)京津冀、河南、山東,安徽、江蘇、山西、遼寧等7大省市銷售過(guò)萬(wàn)。實(shí)現(xiàn)西南市場(chǎng)突破。銷量提升78%,份額提升4.6%。
6、聚焦重點(diǎn)客戶,大客戶廣度及深度進(jìn)一步拓展。實(shí)現(xiàn)四個(gè)專屬營(yíng)銷模式,提升服務(wù)響應(yīng)速度等等,使大客戶滿意度達(dá)到94%,大客戶銷售突破萬(wàn)輛。
7、針對(duì)新GB1589變化,搶先出招,主動(dòng)處理6*2庫(kù)存,迅速開(kāi)發(fā)3款6*4輕量化適應(yīng)性產(chǎn)品,引導(dǎo)經(jīng)銷商合理儲(chǔ)備,提前鎖定終端客戶,實(shí)現(xiàn)資源信息風(fēng)險(xiǎn)管控與需求熱點(diǎn)切換完美搭接。
一汽集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記徐平上臺(tái)致辭啦,他的開(kāi)場(chǎng)白從“60周年,6代車,600萬(wàn)用戶,解放無(wú)不彰顯”開(kāi)始。
在轎運(yùn)車市場(chǎng)解放很沉得住氣,以全心全意滿足法規(guī)和市場(chǎng)需求為核心,一旦市場(chǎng)真正啟動(dòng),出手的就是真正能滿足要求的產(chǎn)品。
解放2016年取得了驕人的業(yè)績(jī):中重卡行業(yè)第一,市場(chǎng)份額20.5%。
一汽解放6*4產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力,整體銷量10.8萬(wàn)輛,市場(chǎng)份額31.8%,位居行業(yè)第一。載貨車市場(chǎng)、散雜、綠通、高欄整體銷量6.2萬(wàn)輛,份額達(dá)17%。
自卸車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售新標(biāo)桿、大突破。
在專用車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)提升,銷量同比增加10%。
解放人總結(jié)出幾大成功因素與大家分享:
1、以客戶為導(dǎo)向,在產(chǎn)品投放上,針對(duì)華北、中原等運(yùn)煤市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了質(zhì)惠版、寒區(qū)版、輕能產(chǎn)品,與領(lǐng)航版JH6形成新組合;針對(duì)散雜、綠通和快遞市場(chǎng),投放運(yùn)通版、質(zhì)惠版、J6M快遞版等載貨新產(chǎn)品;輕型和中重型全系列電動(dòng)車?yán)塾?jì)實(shí)現(xiàn)訂單8000輛。
2、有效推行DMS系統(tǒng),有效促進(jìn)經(jīng)銷商在客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、客戶維護(hù)等方面形成全流程閉環(huán)管理,經(jīng)銷商客戶保護(hù)能力明顯提高;通過(guò)開(kāi)展技能大賽,崗位認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等多種培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)綜合能力顯提升。
3、加大服務(wù)支持,客戶滿意度提升。2016年取消保護(hù)里程限制,提升電器件保護(hù)期限,實(shí)現(xiàn)保用標(biāo)準(zhǔn)提升30%,讓步服務(wù)期限最高延長(zhǎng)至12個(gè)月,讓步服務(wù)3492次,同比提升182%。不限里程、免費(fèi)救援范圍由西南5省擴(kuò)大到西部14各省市,救援工作達(dá)1181次,同比提升118%。有效降低了客戶的維修成本?,F(xiàn)場(chǎng)支持技術(shù)故障救援外出救援達(dá)到98%的頻次。
4、2016年代理制中心管理水平提升。
5、廠商聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)京津冀、河南、山東,安徽、江蘇、山西、遼寧等7大省市銷售過(guò)萬(wàn)。實(shí)現(xiàn)西南市場(chǎng)突破。銷量提升78%,份額提升4.6%。
6、聚焦重點(diǎn)客戶,大客戶廣度及深度進(jìn)一步拓展。實(shí)現(xiàn)四個(gè)專屬營(yíng)銷模式,提升服務(wù)響應(yīng)速度等等,使大客戶滿意度達(dá)到94%,大客戶銷售突破萬(wàn)輛。
7、針對(duì)新GB1589變化,搶先出招,主動(dòng)處理6*2庫(kù)存,迅速開(kāi)發(fā)3款6*4輕量化適應(yīng)性產(chǎn)品,引導(dǎo)經(jīng)銷商合理儲(chǔ)備,提前鎖定終端客戶,實(shí)現(xiàn)資源信息風(fēng)險(xiǎn)管控與需求熱點(diǎn)切換完美搭接。
一汽集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記徐平上臺(tái)致辭啦,他的開(kāi)場(chǎng)白從“60周年,6代車,600萬(wàn)用戶,解放無(wú)不彰顯”開(kāi)始。
在轎運(yùn)車市場(chǎng)解放很沉得住氣,以全心全意滿足法規(guī)和市場(chǎng)需求為核心,一旦市場(chǎng)真正啟動(dòng),出手的就是真正能滿足要求的產(chǎn)品。