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2014年12月22日,主題為“聚力突破 深耕終端 領(lǐng)創(chuàng)服務(wù) 勇爭第一”的一汽解放2015年商務(wù)年會,在素有“中國品牌之都”美譽(yù)的海濱之城——山東青島即墨新基地圓滿落幕。一汽解放與來自全國各地的1300名解放經(jīng)銷商、服務(wù)商、專用車合作伙伴齊聚一堂,共同回顧了2014年一汽解放取得的輝煌戰(zhàn)績,并確立了2015年發(fā)展戰(zhàn)略的總體思路和重點(diǎn)措施。
回首2014年,一汽解放在風(fēng)云變幻的市場環(huán)境下,直面挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,解放用自身的實(shí)力證明著品牌在商用車市場的影響力,得到了消費(fèi)者和市場的廣泛認(rèn)可。預(yù)計(jì)全年中重卡銷售16.7萬輛,輕卡1.1萬輛,整體市場份額持續(xù)提升。解放牽引車?yán)^續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,載貨車份額大幅提升,自卸車、專用車份額穩(wěn)步增長,國四產(chǎn)品銷量行業(yè)領(lǐng)先,以解放J6為代表的高端產(chǎn)品,市場認(rèn)可度持續(xù)提升。這份成績的取得,必將助力一汽解放在2015年的工作中,奮力啟航,開創(chuàng)一汽解放發(fā)展前行的全新篇章。
產(chǎn)品升級 領(lǐng)航高端
2015年一汽解放將通過主銷產(chǎn)品的全面升級與新產(chǎn)品的投放,進(jìn)一步提升產(chǎn)品競爭力,為用戶提供更具適應(yīng)性的掙錢機(jī)器。
全新的解放JH6及J6領(lǐng)航版等高端產(chǎn)品將陸續(xù)投放市場,應(yīng)用長換油、長保用、免維護(hù)全新技術(shù),體現(xiàn)“高可靠、高安全、高舒適、低油耗、低自重、低維護(hù)成本”的核心優(yōu)勢,滿足高端集團(tuán)用戶需求。
解放全系列產(chǎn)品升級到2015款,實(shí)現(xiàn)可靠性、舒適性、動(dòng)力性等性能的全面提升。在解放J5 LNG產(chǎn)品的基礎(chǔ)上全面拓展J6 LNG產(chǎn)品線,在天然氣產(chǎn)品上給用戶提供更多選擇。
解放根據(jù)不同區(qū)域及細(xì)分市場的差異化需求,還將投放西南版自卸、載貨車、北方版牽引車、港口專用牽引車等更具市場適應(yīng)性的定制化產(chǎn)品。
領(lǐng)創(chuàng)服務(wù) 保障升級
2015年,解放將繼續(xù)貫徹中國一汽TQC服務(wù)品牌戰(zhàn)略,通過深化預(yù)防維護(hù)服務(wù)內(nèi)涵、推進(jìn)快速保養(yǎng)項(xiàng)目、優(yōu)化救援工作流程、實(shí)施服務(wù)技術(shù)專家在線指導(dǎo)、完善備品供應(yīng)體系建設(shè)等工作,使解放服務(wù)保障能力進(jìn)一步提升,為用戶提供“省時(shí)、省錢、省心”的服務(wù)。
一汽解放將在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)施一對一服務(wù),針對大客戶、港口車、渣土自卸、專用車等不同客戶對服務(wù)的差異化需求,制定一對一服務(wù)方案,通過駐在服務(wù)、上門服務(wù)等主動(dòng)服務(wù)方式,提升快速響應(yīng)能力。
深耕終端 聚力突破
2015年解放將通過銷售服務(wù)渠道下沉,進(jìn)一步貼近用戶,提升用戶購買及服務(wù)的便利性。持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化流程,提升用戶滿意度。產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)一步貼近終端市場,提升適應(yīng)性產(chǎn)品開發(fā)的精準(zhǔn)度。在2015年?duì)I銷工作中,一汽解放也致力于通過豐富多樣的市場活動(dòng),深化用戶產(chǎn)品體驗(yàn)和認(rèn)知,同時(shí)為廣大用戶提供更為豐富的金融產(chǎn)品選擇。
最后,一汽解放對在2014年市場拓展、營銷活動(dòng)等方面有著突出貢獻(xiàn)的個(gè)人及集體,給予了集中獎(jiǎng)勵(lì)。頒發(fā)“功勛經(jīng)銷商獎(jiǎng)”、“功勛服務(wù)商獎(jiǎng)”、“解放投資人獎(jiǎng)”等各類獎(jiǎng)項(xiàng),用實(shí)際行動(dòng)向奮戰(zhàn)在一汽解放各條戰(zhàn)線上的合作伙伴們表達(dá)了衷心的感謝。
2015年,一汽解放將攜手服務(wù)商、經(jīng)銷商及廣大專用車合作伙伴,圍繞著“聚力突破 深耕終端 領(lǐng)創(chuàng)服務(wù) 勇爭第一”的營銷工作方針,聚力實(shí)現(xiàn)19萬輛銷量目標(biāo),創(chuàng)造新的輝煌。
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