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“2015年是安凱客車全面建設和發(fā)展的一年,我們一直明確以‘品質的安凱’強安凱之身,健安凱之體。”安凱客車董事長戴茂方強調,在激烈的市場競爭中,安凱客車堅持品質優(yōu)先,極力把握規(guī)模、質量和效益的有效平衡。
11月26日,“影響中國客車業(yè)2015發(fā)展論壇暨安凱美麗中國行第三季收官站”活動在海南省??谑虚_幕,戴茂方表示,“安凱美麗中國行”的活動,讓全國的客戶更多地了解了安凱客車,也讓我們聽到了更多客戶的建議和心聲。
高質量贏得客戶口碑
金杯銀杯不如客戶的口碑。在“安凱美麗中國行第三季收官站”活動現(xiàn)場,作為安凱客車的大用戶,海南海汽運輸集團有限公司海汽機務部高級工程師向國安也來到現(xiàn)場。
向國安介紹:“海汽與安凱已合作很多年了,安凱客車的質量是第一位的。我們會定期拆分客車對其進行檢修,但安凱客車即使到了報廢期限,在拆開安凱客車骨架后會發(fā)現(xiàn),和新車時基本沒有太大差別,說明安凱客車的質量非常可靠?!?/span>
戴茂方介紹,憑借優(yōu)良的產品品質和“客戶第一”的經營理念,安凱客車在客戶中的口碑越來越好,不僅在國內有良好的表現(xiàn),并分別出口美國、英國、俄羅斯、迪拜、澳大利亞等50多個國家和地區(qū),安凱新能源客車已經在全國三十多個城市批量運營,在運營規(guī)模、運營時間、運營里程上都處于世界領先地位,運營表現(xiàn)良好。
完善布局 鞏固成果
在即將過去的2015年,對安凱客車來說意義重大。其一,新能源客車新基地建成投產,公司新增年產6000輛新能源客車的生產能力。另外,“國家電動客車整車系統(tǒng)集成工程技術研究中心”也正式投入運行。其二,成功參與和圓滿保障大閱兵。安凱敞篷版寶斯通客車是唯一直接參與閱兵式任務的客車品牌,搭載著近400名抗戰(zhàn)老兵、支前模范和英烈子女,同我國高、精、尖軍事裝備同臺受閱。其三,通過全年的“安凱美麗中國行”系列活動將安凱的新能源、新產品以貼心的服務理念、熱誠的客戶關懷送到全國用戶身邊,為廣大用戶帶來全新的價值體驗。
在產品布局方面,作為重量級產品,安凱寶斯通已成為公商務客車的代表產品,是目前國內唯一采用承載式全金屬沖壓車身的產品,車身結構具有薄、勻、輕、強的特點,實現(xiàn)高鋼性和輕量化的完美平衡。采用整車全浸式陰極電泳,整車氣候適應能力更強,漆面持久美觀,產品更加經久耐用。
安凱A6、A8兩大系列產品是今年剛剛上市的正向開發(fā)的全新車型,是專為中長途公路客運、團體通勤、旅游租賃市場打造的全新高性價比產品,均涵蓋燃油版、燃氣版及純電動版,卓越品質均達到了國內一流水平,充分滿足不同細分市場客戶的多樣化選擇。
在混合動力客車領域,安凱帶來了G9氣電混合動力公交車,得益于安凱新能源領域的領先成果,混合動力公交車節(jié)氣率普遍高于行業(yè)平均水平。同時,車輛更加環(huán)保、舒適和安全。
圍繞產品、品質、服務做工作
“2016年的市場競爭將更加激烈,客戶對好產品的需求會更多,這對安凱來說是機遇也是挑戰(zhàn)。”戴茂方表示,著眼于新的一年,我們全面進行了客車產品系列化開發(fā)、產品品質的扎實提升、客戶服務措施的進一步落實等。2016年,安凱將繼續(xù)緊緊圍繞323八條主線,全力推動工作。
進一步強化市場導向和技術進步,全力提升“產品力”;進一步強化精準營銷和要素管理,全力提升“營銷力”;進一步強化系統(tǒng)改善和精細管理,全力提升“制造力”;進一步改進產品質量和服務質量,全力提升“客戶滿意度”;進一步改進管理行為和組織氛圍,全力提升“員工滿意度”;進一步深化“MCU”,全力提升經營質量和成本管理水平;進一步深化“皇冠行動”,全力提升產品質量;進一步深化“安凱大家園”,全力提升協(xié)同共贏能力。
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