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在商用車領域，服務始終是贏得客戶信賴的關鍵，一款優(yōu)秀的產品僅僅是成功的一半，而卓越的服務才是決定企業(yè)能否取得長久成功的關鍵。藍擎汽車深諳服務之道，率先在行業(yè)重磅推出“七鉆服務”，讓每一位用戶都能感受到藍擎汽車的誠意。
藍擎汽車“七鉆服務”中重要的就是四個一服務承諾，即1分鐘接待，1小時救援，1天內修復，1站式服務，從而實現用戶體驗的全面升級。這是藍擎汽車對用戶時間尊重的體現，藍擎汽車理解卡車用戶的時間價值，一輛車的背后是一個家庭，一分鐘的停運可能會帶來生活壓力陡增甚至額外成本的大增，因此，藍擎汽車的服務團隊時刻待命，隨時應對任何可能的情況。
此外，藍擎汽車全面顛覆傳統(tǒng)服務模式，推出24小時全天候服務，無論用戶身處何地、無論何時遇到問題，一通電話即可啟動藍擎的專業(yè)服務團隊。同時，藍擎汽車還堅持“維修不過夜”的承諾，盡力在最短時間內完成維修工作，為車主提供安心體驗。對于滿足條件的用戶，藍擎汽車還提供代用車，確?？蛻舻纳詈凸ぷ鞑粫蜍囕v的維修而受到影響。全國極速救援服務更是進一步體現藍擎對每一位用戶深度的責任承諾，無論車主在國內何處，一旦出現車輛問題，藍擎汽車會立即派出救援隊伍，提供及時有效的幫助。
可以說，藍擎汽車的“七鉆服務”是中國輕卡界的超級王炸服務，是最具誠意的服務，它是一整套組合式的“服務體系”，服務項目與項目之間是互補的，每一項服務都要匹配藍擎汽車的高端定位，也要比肩甚至超越行業(yè)頂尖標準。除了“七鉆服務”，擎汽車還推出總價值超3000萬元的“72小時搶訂藍擎·悅，前500臺整車終身質保”感恩回饋活動，進一步體現出“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀。
藍擎汽車“7鉆服務”是基于對用戶需求的深刻洞察而推出，它揭示出一個核心真理，在未來的市場競爭中，只有以用戶為中心，持續(xù)創(chuàng)新服務，提供超預期的服務體驗，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，這是藍擎汽車的信念，也是對卡友的承諾。
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